Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Zentrax collecte, utilise et protège les informations personnelles qui peuvent être recueillies lors de la navigation sur le site www.zentrax.fr. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

ZENTRAX - Mr Hermsen Thomas domicilié au 2 avenue du 8 mai - 37290 Preuilly-sur-Claise,
Email : contact@zentrax.fr - Téléphone : 06 40 69 33 27

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes.
2.1 : Données fournies volontairement,
lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou nous envoyez un email : Nom, Prénom, Numéro de téléphone, contenu de votre message.

2.2 : Données techniques,
lors de la navigation sur le site Zentrax, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
Adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, heure et date de navigation.
Ces données sont utilisées uniquement pour des raisons techniques (sécurité, statistiques anonymes, maintenance technique).

3. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées afin de répondre à vos demandes par email ou téléphone, vous recontacter pour l’établissement d’un devis, assurer le bon fonctionnement du site, améliorer l’expérience utilisateur (analyse anonyme du trafic). Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales ou transmises à des tiers non autorisés.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur : votre consentement lorsque vous nous contactez volontairement, l'intérêt légitime pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site, l'obligation légale de conserver certaines informations administratives ou comptables.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité :
- Messages envoyés via le formulaire : 12 mois,
- Emails : 12 mois,
- Données techniques (logs) : 13 mois maximum,
- Données comptables : 10 ans (obligation légale, si vous faisiez une facture par ex.)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données, droit de rectification, droit d'effacement (droit à l'oubli), droit de limitation, droit d'opposition, droit à la portabilité de vos données sur demande. Pour exercer vos droits : contact@zentrax.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours maximum.

7. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement : aux services techniques en charge de l’hébergement du site (ionos par exemple), aux autorités en cas d’obligation légale. Aucun transfert hors Union Européenne n’est effectué.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place : des protocoles sécurisés (HTTPS), un hébergement sécurisé, des mesures logicielles pour éviter perte, vol ou accès non autorisé. Vos données sont protégées dans la limite des technologies actuelles.

9. Cookies

Ce site peut utiliser des cookies techniques indispensables au fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire ou de suivi personnel n’est utilisé. Les cookies techniques ne nécessitent pas votre consentement.

10. Contact

Pour toutes questions à propos des politiques de confidentialité :

• Email : contact@zentrax.fr